お買い物について

●ご注文からお支払いまで

ご利用の流れ

1商品のご注文 ショッピングカートをご利用ください。

・メール、電話等でのご注文は承っておりません。 ・DM便、ゆうパケットは配達日・時間指定はできません。

2ご注文後メールを送信
 (自動送信)
ご注文直後、ご注文内容を記載した「ご注文確認メール」が自動送信されます。ご確認ください。

「ご注文確認メール」が届かないときは、記載のメールアドレスに誤りがあるか、ご注文ができていない場合がございます。早めにお問い合わせください。

よくある質問「メールが届かないのですが」参照

3ご注文確定メールを送信 ご注文後、翌々日中に「ご注文確定メール」をお送りしますので内容をお確かめください。送料の変更等がある場合は、このメールでお知らせいたします。

追加注文があり、同梱発送をご希望される場合は、以下のすべての条件を満たしていれば承ります。
・クレジットカード支払いの場合 ・改めて同梱発送希望のご連絡をいただいた場合 ・前のご注文が未発送の場合
よくある質問「追加の注文を一緒に送ってほしいのですが」 参照
送料変更の場合、お支払い合計額が変わっていますので、必ずご確認ください。

4お支払い 銀行振込、コンビニ支払いの方は、注文直後にお支払いのご案内がいきますが、できればご注文確定メールでお買い上げ総額に変更がないことを確認してからお支払いいただくと確実です。
お支払い期限は、「ご注文確定メール」到着の翌日から10日以内です。
(クレジットカード払いの方は注文と同時に決済済みです)

・選択いただいた配送方法でお届けできない場合、送料の変更でお買い上げ総額が変わります。もし、すでにお支払い済みで差額が生じた場合は、差額分を銀行振込でお支払いいただきますのでご了承ください。 ・ご注文者と同じ名義でお振込みください。違う名義でお振込みされた場合は、必ずご連絡をお願いします。 ・お振込手数料、コンビニ支払い手数料はお客さまのご負担となります。 ・お支払い期限をすぎてもご入金が確認できない場合、ご購入の意志がないと判断し、ご注文をキャンセルさせていただきます。




●発送・送料について

商品発送 ご入金確認後、3日以内に発送いたします。 発送後、「発送完了メール」をお送りします。

※夏季休業、年末年始など長期休業の場合は、トップページでお知らせいたします。

到着までの日数 「作り方レッスン」は2日以内にメールでお届けします。お届けする実物はございませんのでご注意ください。その他の商品の発送は横浜市の発送センターからとなります。配送にかかる日数は、配送方法によっても違います。下記の最大日数がすぎても到着しない場合はお問い合わせください。
●ゆうパック・・・発送後1〜3日 ●DM便、ゆうパケット・・・発送後3〜5日

※配送にかかる時間は、注文状況、天候、地理状況、災害の有無などでも変わります。
特別な事情が発生している場合は、トップページでお知らせいたします。

よくある質問「商品が届きません」 参照。

送料 当ショップでは、送料をいただく場合、2つの配送方法からお選びいただけます。
●宅配便(日本郵便のゆうパック)・・・地域別料金
関東(1都7県)・・・750円+税
東北・中部・・・・・・800円+税
近畿・・・・・・・・・850円+税
中国・・・・・・・・・900円+税
四国・・・・・・・・・950円+税
北海道、九州・・・・・1000円+税
沖縄・・・・・・・・・1100円+税
お買い上げ10000円(税別)以上送料無料


●ゆうパケット(日本郵便)・・・全国一律350円+税
3辺合計60cm以内(長辺34cm、厚さ3cm以内)、重量1kg以内


※ゆうパケットは、商品ページに「ゆうパケットが使えます」という表記がある商品にかぎりお選びいただけます。
ただし、容量にかぎりがありますので、配送できる個数以上をお買い上げの場合は、宅配便をお選びください。
なお、お選びいただいた配送方法が難しい場合、こちらで配送方法を変更させていただく場合がございます。ご了承ください。




●キャンセル・返品・交換について

キャンセル ご注文後のキャンセルは原則応じておりません。
返品・交換 「作り方レッスン」の返品は、商品の性質上承ることができません。 その他の商品は、商品到着日を含めて7日以内に、diditsewing@gmail.comまで連絡いただいた場合にかぎり、応じます。
到着後すみやかに中身のご確認をお願いいたします。

※返品・交換時の送料について
・お客さま都合の場合は、お客さまのご負担とさせていただきます。
・不良品、配送違い、欠品等、当方の責任によるものはdidit sewingが負担いたします。ただし、数量限定の材料キットなど、交換ができない場合もございます。その際は、すみやかにお支払いいただいた金額を返金させていただきます。